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西澳发放$100燃油补贴,首日超12万人疯抢!却因系统崩溃遭吐槽:拿钱真难

10小时前 来源: PerthNow 原文链接 评论0条

西澳政府发放100澳元燃油补贴首日,许多民众的申领过程却进行得并不顺利。

周三,西澳政府官方Facebook账号下涌现出大量吐槽,西澳民众纷纷抱怨验证流程繁琐,且ServiceWA应用程序极难使用。

不少居民反映,申领系统让人在登录myID时“原地打转”,根本无法进入下一步。一些年长者对此感到无比焦虑,一位近80岁的老人发帖无助地表示,自己不精通科技,卡在系统里根本不知道该怎么领到这100澳元。

尽管吐槽不断,但官方数据显示,自周三上午9点该计划启动以来,截至当天下午,已有超过12.8万人成功申领,累计发放补贴总额达1,280万澳元。

西澳发放$100燃油补贴,首日超12万人疯抢!却因系统崩溃遭吐槽:拿钱真难 - 1

截至周三下午,已有超过12.8万人成功申领了燃油补贴,自上午9点该计划启动以来,发放总额达1280万澳元。

任何持有有效西澳驾照(包括学习驾照、临时驾照和特殊驾照)的居民,均有资格申请这笔一次性补贴。

针对故障频出,澳洲税务局(ATO)发表声明回应称,在东部标准时间上午11点30分左右,部分myID用户确实短暂遭遇了间歇性问题。但官方强调该问题已被迅速解决,系统一直保持稳定、安全和高容错性。

除了使用APP外,民众还可以通过其他方式申领,包括在网上下载纸质表格邮寄,或直接前往公共图书馆的ServiceWA服务台现场办理。

然而,线上申领必须先验证“数字身份”(Digital Identity),这一硬性要求引发了部分市民的强烈反弹。不少网友直言,为了区区100澳元而泄露数字身份根本不值得。

此外,纸质申请要求提供银行对账单的做法也备受质疑。网民表示,手动填表只需提供银行账户信息以及驾照、Medicare卡等双重身份证明即可,强制要求提供对账单严重侵犯了个人隐私。

同时,还有部分在线用户在升级身份认证时遇到阻碍,表示系统一直错误提示其出生证明无效。

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