仅10分钟便被骗光近$5万积蓄！澳洲HSBC受害者自曝如何落入圈套（组图）

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近日，一名骗局受害者揭露了针对普通澳洲人的新型诈骗手段。在一通仅10分钟的通话中，她误信了自称是银行客服的骗子，导致毕生积蓄在极短时间内被全部洗劫一空。

这名不愿透露姓名的受害者是汇丰银行（HSBC）长达20多年的老客户。事发前，她收到了一条通知其账户在珀斯有新设备登录的短信。由于该短信的格式和样式与她多年来收到的官方信息完全一致，她没有产生怀疑，便拨打了短信中提供的回拨电话。

她回忆道，当时自己一心只想保护账户资金安全，却未曾料到，电话另一端并非银行客服，而是一个精心策划的连环骗局。

这名在汇丰银行开户的骗局受害者表示，她收到了一条自称来自银行的短信，且样式与多年来收到的真实信息一致。图片来源：istock

在与一名冒充汇丰银行工作人员的骗子通话10分钟后，受害者损失了她的毕生积蓄。NewsWire / Jeremy Piper 图片来源：News Corp Australia

这通电话持续了将近10分钟，话务员一直在询问是否有其他人可以访问她的账户。就在通话期间，她突然收到一条扣款提醒，显示46,700澳元已被扣除。

“那几乎是我所有的积蓄，是我攒着准备处理一件私事的。意识到发生什么时，我全身都在发抖。这让我感到崩溃和羞愧，一时间完全手足无措。”受害者说道。

事后，她随即报警并向银行申请冻结。由于迟迟没有进展，频繁地询问和奔波让她备受煎熬，至今她仍不清楚这些钱的去向，也无法确定是否能够追回。

这场浩劫对她的家庭生活造成了巨大冲击。为了维持生计，她不得不向朋友和亲属暂借2万澳元贴补房租。

更令她痛心的是，她18岁的女儿不得不拿出辛苦攒下的生日礼金和零工收入来支付日常的生活杂货。如今，母女两人为了生计都在超负荷排班工作，沉重的财务压力严重影响了她们的睡眠和精神状况。

利用技术手段“伪装”真实银行信息的行为，已促使企业监管机构发出重大警告。Scamwatch的数据显示，今年1月至5月，澳洲人因诈骗损失超过240万澳元。NewsWire / Gaye Gerard 图片来源：News Corp Australia

国家反诈骗中心（NASC）公布的最新数据显示，今年1月至5月期间，全澳已接到4278起冒充银行诈骗的Scamwatch报告，总损失累计达2,481,562澳元。

在这些诈骗案件中，电话来电成为最主要的诈骗媒介，共接到1553起报告，损失金额高达190万澳元。紧随其后的是电子邮件（超过21万澳元）、短信（约17.5万澳元）及线下等其他类型的诈骗方式。

鉴于此类案件层出不穷，证券投资委员会（ASIC）已公开拉响警报，特别指出如今骗子使用的技术和言语套路已越发隐蔽和复杂。

ASIC警告称，骗子广泛利用“号码伪装”技术（Number Spoofing），非法修改其来电或短信的发件人信息，使其与真实的银行联系电话完全重合。骗子借此获取受害者信任，再通过制造人为的紧迫感和惊恐气氛，迫使受害者在未经核实的情况下迅速做出转账决定。

此外，ASIC专员 Alan Kirkland 指出，监管部门正密切关注骗子利用生成式AI工具和高度逼真的AI客服来扩大冒充规模的趋势。此类冒充银行的欺诈行为具有极强的毁灭性，给大量受害者及其家庭带来沉重负担，眼睁睁看着毕生积蓄毁于一旦。