突发！全澳乱套，公交停摆、通讯中断、000打不了...百万人受影响！

澳洲电信巨头Telstra今早（周三）发生全国性网络故障，导致全澳多个城市受到影响！

不仅手机无法正常通话、上网，部分公共交通、刷卡支付，甚至拨打000紧急电话都受到波及，影响范围非常广。

根据网站Down Detector的数据，从今天凌晨4点左右开始，就有大量用户陆续反映Telstra网络出现问题。

由于Telstra拥有全澳约2490万个手机服务用户和340万商业客户，这次故障影响人数可能达到数百万。

除了Telstra自己的用户外，使用Telstra网络的Boost Mobile、Aldi Mobile、Tangerine、Everyday Mobile和Belong等运营商，也有大量用户反映无法正常使用。

更令人担心的是，西澳和南澳警方证实，这次故障已经影响部分Telstra用户拨打000紧急电话。

• 西澳警方提醒，如果家里有老人、病人或其他需要照顾的人，建议主动联系他们，确认安全。

如果没有其他手机或固定电话可用，最好提前和邻居、亲友约好，一旦发生紧急情况，可以借用他们的电话报警。

• 新州警方则表示，000系统本身没有故障，但如果你是使用Telstra手机拨打000，可能会无法接通。警方建议改用其他运营商手机、固定电话，或开启Wi-Fi Calling拨打。

除了通讯，商户收款也受到影响。

为约8万家商户提供EFTPOS刷卡服务的Tyro表示，不少商家的刷卡机无法连接4G网络，建议暂时改用网线或Wi-Fi。

澳洲联邦银行（Commonwealth Bank）也表示，部分商户终端受到影响，建议切换到Optus网络，或者连接Wi-Fi继续使用。

公共交通方面，维州和新州都受到严重影响。

维州V/Line今天上午一度宣布，由于全国网络故障，所有区域列车无法运行，并建议乘客尽量不要出行。

当时官方表示，暂时没有恢复时间，只能提供极少量替代巴士。

不少乘客在Reddit发帖抱怨，列车直接停在轨道上动不了。

有人说：“我被困在V/Line火车上，因为无线电没有信号，列车无法继续行驶。”

还有人表示，铁路方面甚至联系不上巴士公司，因此替代巴士迟迟无法安排。

新州方面，Southern Highlands Line和Hunter Line部分列车服务同样暂停运行，官方建议乘客延后出行或自行安排其他交通方式。

还有网友分享了不少生活中的尴尬情况。

有人说，家里的车库门需要打电话才能打开，现在电话打不出去，车也开不了，只能缺勤不上班。

一名25岁的木工Joe Shearer表示，他整个工地的联系都靠Telstra，今天完全乱了套。

他说：“我一直相信Telstra，还花了不少钱买他们的服务，结果周三突然整个网络崩了。”

“如果有人在工地受伤，我连电话都打不出去，这真的太离谱了。”

悉尼Haymarket一家餐厅也受到影响，由于刷卡机无法使用，只能临时改成现金支付，熟客甚至可以先吃饭，等网络恢复后再付款。

店员无奈表示：“现在几乎没人带现金，这对生意影响很大。”

前NSW State of Origin球星Luke Lewis也遇到了尴尬。他今天早上坐出租车去悉尼机场，因为司机无法刷卡，只好把自己的手机号码留给司机，约好等网络恢复后再补付车费。

针对这次故障，联邦紧急事务部长Kristy McBain表示，政府已经获悉事件，Telstra正在全力抢修，同时会协助受影响的铁路乘客。

她也提醒，根据澳洲规定，遇到重大网络故障时，电信公司必须及时通知用户及紧急服务部门，而且澳洲手机理论上应能自动切换到其他网络拨打000。

大量Telstra用户随后涌入社交媒体吐槽。

有人调侃：“澳洲最大电信公司，居然还比不上两个铁罐头加一根绳子。”

还有人讽刺：“5月份才涨价，说是为了提升网络、安全和稳定性，结果现在全国断网。”

截至目前，Telstra表示，他们已经确认部分手机通话和移动数据连接出现故障，技术团队正在紧急修复，并建议用户稍后重试连接。故障原因暂时仍未公布。

今天你的手机收影响了吗？