维州收费公路系统出错！140万次行程被乱收费，9万车主将获退款（组图）

收费公司承诺将向受此错误影响的数万名维州民众退款。（ABC News: Danielle Bonica）

收费公路公司Linkt表示，行经CityLink和West Gate Tunnel的数万维州驾车者可能被错误收费。

运营Linkt的Transurban公司已在官网向客户致歉，并表示正在重新审查长达十年的收费记录以纠正错误。

据信，约140万次收费公路行程受到此次错误的影响。

Transurban发言人Chris Jackson对774 ABC墨尔本电台表示，客户理应期待账单每次都准确无误，而公司这次确实让大家失望了。

根据母公司Transurban的说法，导致错误收费的问题可能可追溯至十年前。（Supplied: Transurban）

Jackson解释，问题源于Linkt系统错误识别了车辆类别，而不同尺寸的车辆本应被收取不同金额的费用。

他表示，目前已发现约9万辆汽车在某种程度上被错误分类，但这一数字仅占总行程量的不到1%。

Jackson还表示，公司不仅会发放经通胀调整后的全额退款，还将向受影响司机额外支付补偿金，以体现对此事造成不便的重视。

他强调，客户无需采取任何行动，如果被多收费用，公司会主动联系退款。

Linkt表示将直接联系所有受此问题影响的司机并发放退款。（ABC News: Christopher Gillette）

因该错误而被少收通行费的司机同样无需补缴差额。

Linkt在官网表示，公司将改进车辆分类流程，以提高准确性，防止类似问题再次发生。

值得一提的是，就在此次失误曝光的一年前，Transurban也曾因收费问题向堪培拉司机道歉，当时该公司承认部分司机被收取了从未发生过的行程费用。